এই নিয়ম ও শর্তাবলী 11 live প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এতে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই স্পষ্ট করা আছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 11 live প্ল্যাটফর্ম (www.11live.net) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই দলিলটি আপনার এবং 11 live-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।
11 live একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্ট ন, ই-স্পোর্টস সহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বেটিং করার সুযোগ দেওয়া হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে রাজি আছেন।
11 live যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি চেক করার অভ্যাস রাখুন।
11 live-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হবে তা অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে — অন্য কারো তথ্য ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
11 live যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।
11 live প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেটিং করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে রয়েছি।
বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। 11 live যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি নথি চাইতে পারে।
11 live-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল করা যায়। পেমেন্টের সমস্ত লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
ডিপোজিটের অর্থ শুধুমাত্র বেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের জন্য 11 live-এর পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।
11 live-এ বাজি ধরার নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য। বেটিং করার আগে প্রতিটি ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়মগুলো ভালো করে পড়ে নিন।
11 live সর্বদা ন্যায্য অডস প্রদানের চেষ্টা করে। তবে কোনো বিশেষ পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট বাজারে সর্বোচ্চ বেটিং সীমা আরোপ করা হতে পারে। এই সিদ্ধান্ত 11 live-এর নিজস্ব বিবেচনাধীন।
11 live নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
11 live যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান কোনো বোনাস হঠাৎ বন্ধ হলে তার জন্য 11 live দায়ী নয়।
11 live-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
11 live নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার জন্য আবেদন করতে হবে। বন্ধের আগে চলমান বাজি নিষ্পত্তি হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হতে পারে।
11 live সর্বদা একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে কিছু বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে।
বেটিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের। 11 live কখনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং বেটিং কৌশল বা পরামর্শ প্রদান করে না।
11 live বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করতে উৎসাহিত করি।
বেটিং সমস্যায় পড়লে বা আসক্তি অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল বেটিং টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
11 live যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানাবো।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ আর কার্যকর থাকবে না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত।
কোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির সুযোগ রয়েছে। 11 live সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছ উপায়ে সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
11 live-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও উত্তেজনাপূর্ণ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিবন্ধন করতে মাত্র ২ মিনিট লাগে।